Sealflowby ITex Soluções
Módulo 4 · Comercial

A venda e o contrato

O que o cliente vê quando abre o seu link. É a única tela que ele conhece do Sealflow, e ele está a um toque de um contrato recorrente.

✍️ /proposta/{link} 📱 Mobile-first 🖼️ Imagens
Módulo 4 · Quem abre o link

Não é alguém que veio do nosso site

É um estranho que falava com a sua revenda, nunca ouviu "Sealflow", está no 4G, e vai assinar um contrato. Cada escolha desta tela existe por isso:

  1. Dois passos declarados desde o primeiro pixel: Dados · Assinatura. A assinatura pede um código por e-mail, e código que aparece de surpresa derruba a confiança de quem não conhece a marca.
  2. O topo diz de quem é a proposta ("Proposta da Horizonte Parceiros"), o plano, o valor, quem enviou, quando e até quando vale.
  3. E a frase que responde a pergunta que ele não vai fazer: "Nada é cobrado antes do contrato assinado."
Confira sempre no link: valor, validade e data da primeira fatura. É o que o cliente vai ler em voz alta para você no telefone.
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Página pública da proposta no desktop
Topo da proposta: revenda, plano, valor, quem enviou e a validade.
Módulo 4 · No celular

É aqui que 9 de 10 clientes vão abrir

  1. Uma coluna, alvos grandes (48px mínimo), 16px de margem lateral.
  2. Os dois passos continuam visíveis no topo.
  3. Nada de rolagem horizontal, nada de zoom para ler o valor.
Se você mandar o link e o cliente disser "não abriu", peça um print. A página é a mesma em qualquer navegador moderno, o que costuma travar é rede corporativa bloqueando o domínio.
"Mande o link e fique na conversa. Este é o momento em que o cliente tem uma pergunta, e a resposta dele é você, não um FAQ."
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Proposta em largura de celular
A mesma proposta em tela estreita: uma coluna, tudo legível.
Módulo 4 · Passo 1

Ele confere. Não redigita.

  1. Dados da empresa já vêm preenchidos com o que você informou, com a ajuda "Corrija o que estiver diferente".
  2. Quem vai administrar a conta: nome, CPF, e-mail e WhatsApp. O CPF é o login dele, a ajuda diz exatamente isso.
  3. Li e concordo com os Termos de Uso e o Contrato de Adesão. Sem o aceite, o botão fica cinza.
  4. Aceitar e ir para a assinatura.
Um typo aqui vira a razão social permanente da empresa dele. É por isso que os campos vêm preenchidos: para ele conferir, não digitar.
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Formulário de confirmação de dados
Empresa, titular, termos, e o botão desabilitado até o aceite.
Módulo 4 · Erro de campo

Quando algo não bate, a tela diz qual campo

  1. CNPJ inválido: o número está mal formado. Aparece abaixo do campo, em vermelho, e a proposta continua válida: ele corrige e segue.
  2. CPF inválido: mesma coisa, no campo do titular.
  3. Empresa já é cliente: aí o caminho é falar com você para ajustar o plano, e a tela diz isso.
Um dígito errado nunca queima o link. Se acontecer de a tela não dizer nada ao clicar, atualize a página e tente de novo, e avise a ITex.
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Erro de CNPJ inválido no campo
"CNPJ inválido." abaixo do campo, o resto do formulário fica intacto.
Módulo 4 · Passo 2

A assinatura, e o que nasce dela

  1. Aceito, o Sealflow prepara o Contrato de Adesão com os dados da empresa e do representante, e abre o link de assinatura.
  2. Ele lê o contrato inteiro na tela, recebe o código por e-mail e assina.
  3. Fim: “Contrato assinado. Sua conta está pronta.”: com a senha enviada por e-mail (e WhatsApp, se informado), o valor e a data da primeira fatura, e os botões de copiar PIX / copiar link da fatura / entrar no Sealflow.
  4. No seu lado: a proposta vira ganha, o lead vai para Ganho e a empresa entra na sua carteira.
Aceitou e não assinou? A mesma tela muda de cópia: "Falta assinar o contrato. Sua conta foi criada e fica disponível quando o contrato for assinado, leva menos de um minuto." com Assinar agora e Receber o link por WhatsApp. A comissão só começa a contar quando ele paga.
"A venda de verdade é o contrato assinado. Marcar 'ganho' no funil sem contrato entra numa lista que a ITex acompanha."
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Aceitou e falta assinar
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Leitura do Contrato de Adesão
Passo 1 concluído (✓) e "Falta assinar o contrato" · e a etapa 1 de 4 da assinatura.
Módulo 4 · As quatro etapas

Assinar o contrato: leitura, código, identidade, assinatura

  1. Leitura. O contrato aparece inteiro na tela, com "Tela cheia" e "Abrir documento". Só depois de Li o documento o passo avança, e existe Recusar assinatura ao lado, sempre.
  2. Código. O Sealflow manda um código de 6 dígitos para o e-mail (ou WhatsApp) do representante. A tela mostra o destino mascarado (m***@empresa.com.br) e tem "Reenviar código".
  3. Identificação. Na primeira assinatura daquele CPF, o Sealflow pede CPF + selfie + prova de vivacidade + foto do documento (CNH, RG ou passaporte). Da segunda vez em diante esse passo não aparece mais.
  4. Assinatura e o desfecho: "Contrato assinado. Sua conta está pronta.": com a senha enviada, o valor e a data da primeira fatura, e os botões de copiar PIX, copiar link da fatura e entrar no Sealflow.
É por isso que o link diz "leva menos de um minuto" e não "leva alguns segundos": na primeira vez tem selfie. Avise o cliente, quem é pego de surpresa por um pedido de selfie desiste.
"A verificação de identidade é a mesma de qualquer signatário do Sealflow. Se você quer ver o passo a passo dela, é o módulo 9 do treinamento do cliente."
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Etapa do código de verificação
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Etapa de identificação
Etapa 2 (código) e etapa 3 (identidade, só na primeira assinatura do CPF).
Encerramento

O que muda no seu trabalho

1 · Fique na conversa

Mande o link e espere junto. É o minuto com mais dúvida da venda inteira.

2 · "Aceitou" ≠ "assinou"

Se o painel mostra proposta aguardando assinatura, falta um toque, reenvie o link.

3 · Nada é cobrado antes

Pode dizer isso com segurança: a fatura só existe depois do contrato assinado.