Primeiro acesso ao portal

Entrar é por CPF. E o menu que você vê depende do seu papel na revenda, não é a mesma tela para quem vende e para quem administra.

🔑 /login 👤 Vendedor e administrador 🖼️ Imagens

Módulo 0 · Entrar

A porta é a mesma de todo mundo

Abra app.sealflow.com.br. Não existe endereço separado para a revenda, é o mesmo login do cliente e da equipe da ITex.
Informe o CPF e a senha. O CPF é o que identifica a pessoa em todo o Sealflow: é ele que casa com o titular do certificado e com a recuperação de conta.
Depois de entrar, o sistema leva você direto para Atendimento: a única tela em que alguém está esperando que você faça algo.

Ainda não tem CPF cadastrado? Entre com o e-mail que você já usa. Assim que o CPF entra na conta, o e-mail deixa de autenticar, para não haver duas portas.

"Uma pessoa, um login. Se você também é operador de uma empresa cliente, é a mesma senha: o seletor no topo troca de contexto."

O login pede CPF e senha. É a mesma tela para todos os perfis.

Módulo 0 · Papéis

Vendedor vê três itens. Administrador, seis.

O menu não é configuração de tela: é o recorte do que aquele papel decide.

Item	Vendedor	Admin
Atendimento (badge)	✔	✔
Funil	✔	✔
Clientes	✔	✔
Painel	—	✔
Equipe	—	✔
Comissões	—	✔

O vendedor não tem Painel de propósito: as duas listas úteis para ele ("o que é de hoje" e "o que espera assinatura") são agenda, e aparecem na faixa Hoje no topo do Funil. Painel é pergunta de gestão.

Vendedor: três itens no menu, e só as conversas dele na caixa.

Módulo 0 · Equipe

Como você recebeu (ou vai enviar) o convite

O primeiro acesso da revenda é criado pela ITex, na tela de Revendas da plataforma. Não existe auto-cadastro de revenda.
Desse ponto em diante, a equipe é assunto da revenda: o administrador convida em Equipe → Convidar pessoa.
O convite começa pelo CPF: é ele que identifica a pessoa. Se o CPF já tem conta no Sealflow, o convite é só de aceite: nenhuma senha nova, e nenhum dado da pessoa é sobrescrito pelo que o administrador digitou.
Enquanto não aceita, o vínculo aparece na lista como pendente e não autentica.

O e-mail é só entrega. Quem já tem conta recebe no endereço dela, sem o administrador precisar saber qual é.

Na plataforma: "A ITex cria o primeiro acesso e reenvia convite; alterar papel, definir meta e desligar acontece no portal da revenda." · e o convite da equipe, já no portal.

Módulo 0 · O lado da ITex

O que a plataforma vê da sua revenda

Útil saber para quando você ligar para o suporte: a ITex olha a mesma verdade que você, na tela Negócio → Revendas.

A lista traz clientes, MRR da carteira, a receber agora e se o PIX está cadastrado, sem PIX, não há como repassar.
O detalhe tem abas: Dados & comissão, Equipe, Clientes, Extrato e Repasses.
Em Dados & comissão ficam os dois interruptores que definem quanto você recebe: a base (só o plano, ou plano + add-ons) e o que o ciclo anual faz (tudo no mês do pagamento, ou 1/12 por mês).

Divergência de comissão se resolve comparando o seu extrato com este extrato: é a mesma fonte, com base e percentual congelados em cada linha.

A carteira e a régua de comissão, do lado da ITex.

Encerramento

Antes de seguir para o próximo módulo

Três coisas que ninguém deveria descobrir no meio de um atendimento.

1 · Entre por CPF

É o identificador da pessoa em todo o Sealflow. E-mail só vale enquanto não há CPF na conta.

2 · Confira o seu papel

Se falta Painel, Equipe ou Comissões, você é vendedor. Não é falha da tela.

3 · O badge é o seu trabalho

O número ao lado de Atendimento conta conversas não lidas, não mensagens.